Por Ronen Shnidman
Kaspersky Lab lleva más de 20 años protegiendo a las empresas frente a las amenazas cibernéticas. Kaspersky Fraud Prevention utiliza ahora esa experiencia para ayudar a las empresas a proteger a sus clientes de los ataques relacionados con el fraude. El departamento de Prevención del fraude de la empresa afirma tener una presencia cada vez mayor en Europa, Oriente Medio y América Latina. Kaspersky Fraud Prevention participó hace poco en Money 20/20 Europa para mostrar su disposición a trabajar con todo tipo de empresas que quieran proteger sus cuentas en línea, desde instituciones financieras y comerciantes de juegos hasta aerolíneas y otros sitios de comercio electrónico. About-Fraud.com comenta el planteamiento de Kaspersky para la prevención del fraude con la consultora de fraude de la empresa, Emma Mohan-Satta, después de su aparición en Money 20/20 Europe.
RS: ¿Qué tipo de productos ofrecen a los comerciantes para protegerles frente al fraude?
EMS: Ofrecemos protección en el dispositivo, así como una solución basada en la nube que reúne la inteligencia a través de un SDK [kit de desarrollo de software] para móviles y JavaScript para navegadores. Nuestro análisis puede ser derivado a un motor de reglas de prevención del fraude o a una herramienta de gestión de datos para su posterior análisis por parte del comerciante y/o los clientes, accediendo directamente a nuestra consola para obtener más información sobre todos los incidentes sospechosos. Nuestra inteligencia para la prevención del fraude está diseñada para complementar el actual diagnóstico de prevención de fraudes de un comerciante, ofreciendo una capa adicional de inteligencia.
RS: ¿En qué se diferencia la solución de prevención del fraude de Kaspersky de las soluciones de aprendizaje automático sobre el fraude creadas por startups y que están teniendo tanto éxito en el mercado?
EMS: Kaspersky Fraud Prevention cree que el aprendizaje automático es una herramienta muy valiosa para comprender grandes cantidades de datos para un propósito específico. No obstante, impulsamos nuestra tecnología a través de la inteligencia humana para asegurarnos de que tenemos una imagen clara del panorama de la evolución de las amenazas y para garantizar que nuestra solución sigue satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, al tiempo que comprendemos los vectores de ataque de reciente aparición. Gracias a nuestra experiencia en seguridad cibernética y a nuestra fortaleza en la investigación de amenazas a nivel mundial, estamos en una posición única para ofrecer una solución de prevención del fraude verdaderamente vanguardista, al superponer múltiples tipos de análisis (conductuales, biométricos, ambientales, de dispositivos y de malware) de forma centrada en el usuario.
Esto nos permite detectar las amenazas con antelación antes de que el estafador haya tenido siquiera la oportunidad de llegar a la fase de transacción. Nuestra tecnología complementa los motores de reglas como una capa adicional de inteligencia para la toma de decisiones. Dado que nos centramos en identificar las amenazas lo antes posible, nuestros servicios también son válidos como complemento de otras ofertas de prevención de fraudes centradas en las últimas etapas del proceso, como las de los modelos de garantía de devolución de cargos.
RS: ¿Cuál es su mayor obstáculo en el trato con los clientes? ¿Se enfrenta a alguna dificultar a la hora de vender una solución de prevención del fraude que pertenece a una empresa con sede en Rusia?
EMS: Kaspersky Lab es una empresa dedicada a la seguridad cibernética verdaderamente global con oficinas en casi 200 países y territorios alrededor del mundo. Tenemos la capacidad de contratar personal en el lugar donde más lo necesitan nuestros clientes y donde el conjunto de habilidades se adapte mejor a los requisitos, por lo que nuestra cultura empresarial no se centra en una región específica.
Identificamos a diario atacantes y amenazas provenientes e todo el mundo. Si todos los delincuentes cibernéticos vinieran de un solo lugar, tal como los medios de comunicación quisieran retratar, nosotros, los profesionales de la prevención del fraude, ¡tendríamos un trabajo mucho más fácil! Nuestro mayor desafío, y el que hace que trabajar en este equipo sea emocionante, es asegurarnos de que siempre mejoramos nuestro conocimiento de las amenazas de fraude y de que nuestra tecnología está siempre a la vanguardia en lo que se refiere a la prevención del fraude.
RS: ¿Qué tecnología o funciones más allá del aprendizaje automático cree que se popularizarán en la prevención del fraude en el futuro?
EMS: Cualquiera que haya asistido a la conferencia europea de Money 20/20, como nosotros, sabrá que en la industria se habla mucho del aprendizaje profundo y la inteligencia artificial. Mientras tanto, continúa la tendencia de utilizar aprendizaje automático y big data. Lo que es importante para nosotros es aprovechar esas tecnologías para un propósito particular en lugar de añadirlas como las últimas palabras de moda en una lista.
Creemos que nuestra capacidad de detectar las amenazas antes de que se produzca la transacción será cada vez más importante en la prevención del fraude. Al detectar las amenazas antes de que lleguen a la fase de transacción o de devolución de cargo, podemos marcar una verdadera diferencia en el negocio de nuestros clientes, reduciendo las molestias para los usuarios reales y reduciendo el impacto comercial general del fraude al impedir que los estafadores accedan alguna vez a las cuentas y datos de los clientes.
RS: ¿Qué debería esperar la gente de nuestro ecosistema de la solución para la prevención del fraude de Kaspersky en los próximos 12-18 meses?
EMS: De nuestra última encuesta sobre las amenazas financieras B2B hemos aprendido que cada vez más empresas esperan que sus clientes pasen al canal móvil en los próximos tres años. Apoyar a las empresas para que aseguren su transición a este canal es una de nuestras prioridades, por lo que nos estamos centrando en innovar nuevas formas de proteger este canal, así como en ayudar a las empresas a identificar nuevas formas de diferenciar entre el comportamiento auténtico y el sospechoso.
También tenemos algunas investigaciones emocionantes en curso sobre nuevos vectores de ataque y esperamos publicar algunos anuncios sobre nuestros descubrimientos y soluciones en los próximos meses. Creemos que es importante que las empresas inviertan en inteligencia así como en productos y por eso podemos prometer que las soluciones de prevención del fraude de Kaspersky continuarán evolucionando a medida que lo haga el panorama de las amenazas.
Fuente: http://about-fraud.com/kaspersky-fraud-prevention-evolving-meet-changing-threats/