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Total Economic Impact

Kaspersky beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic Impact™ (TEI)-Studie und der Untersuchung des potenziellen Return on Investment (ROI), den Unternehmen durch den Einsatz von Kaspersky Fraud Prevention erzielen können.

Um die mit dieser Investition verbundenen Vorteile, Kosten und Risiken besser zu verstehen, befragte Forrester einen Kunden, der Kaspersky Fraud Prevention seit mehr als zwei Jahren einsetzt.

Der befragte Kunde verfügte vor der Verwendung der Software über keine Fraud Prevention für den digitalen Bereich. Die befragte Organisation war aufgrund eines Anstiegs betrügerischer Aktivitäten, die bei Finanzdienstleistungsunternehmen beobachtet wurden, in Sorge über mögliche Betrugsversuche und deren Auswirkungen auf die Kunden, den Ruf der Organisation, die potenzielle Kundenabwanderung und die Kosten für Ermittlungen und Wiederherstellung.

Die zentralen Erkenntnisse aus der Studie

Kosteneinsparungen über drei Jahre von
$3.4m
Reduzierung von Betrugsfällen
$121k
Reduzierung der Kundendienst-Interaktionen
$17k
Eliminierung der zweistufigen Authentifizierung
168%
Return on Investment nach 3 Jahren

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Die Studie

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